■ 本报通讯员 朱自强

“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。要么不做，要做就做最好。”这是河南省、郑州市惠济区两级人大代表，思念食品有限公司工会主席、郑州市惠济区总工会兼职副主席鲁胜芳常挂在嘴边的话。作为一名80后人大代表，她扎根基层、主动作为、积极履职，充分发挥人大代表与工会主席双重角色优势，用心听民声、用情解民忧、用力促发展，以实干担当践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。新修改的代表法进一步明确了代表的权利义务，完善了代表联系群众的制度保障。鲁胜芳以此为遵循，常态化走进代表联络站接待选民群众，参加代表小组活动，奔走在企业一线、社区街巷、民生前沿，在依法履职、服务群众的道路上笃定前行，用责任与担当书写履职答卷。

强学习提能力，夯实依法履职根基

“人大代表学习不能‘一阵风’，要持之以恒。法条吃不透，政策讲不明，群众的话就接不住，建议就提不到点子上。”面对新时代履职新要求，鲁胜芳始终坚持把学习作为履职的第一需要。新修改的代表法颁布后，她第一时间逐条研读，重点学习代表权利义务的新规定、联系群众的新要求、履职规范的新标准，先后参加省、市、区人大常委会组织的履职培训班6期，系统学习代表法、宪法、民法典、监督法等法律法规及党的方针政策。每次培训她都带着问题学、结合实际悟，写下几本厚厚的学习笔记。

作为省、区两级人大代表，她注重发挥两级代表身份的叠加优势，坚持把区级层面收集的共性诉求提炼升华为省级建议，实现“从基层中来、到决策中去”的有效衔接。她常说：“坐在办公室里全是问题，走进基层全是办法。多走、多看、多听，建议才能提在点子上。”她坚持工学结合、学以致用，把学习成果转化为解决问题、推动工作的实效，确保每一份建议都于法有据、于事有理、于民有益。

走基层访民情，常态化联系服务群众

“不到一线去，听不到真话；不坐到群众身边去，看不到实情。”鲁胜芳把代表联络站作为联系群众的主阵地，定期走进惠济区代表联络站接待选民群众，面对面倾听诉求、收集意见建议。无论工作多忙，她始终坚持每月至少进站一次，对群众反映的每一个问题都认真记录、分类梳理、跟踪反馈。几年来，她通过联络站接待群众200余人次，收集各类意见建议150余条，推动解决民生问题60余件。

她积极参加代表小组活动，与同组代表交流调研心得、联合提出建议，围绕片区公交优化、食品安全监管、营商环境改善等议题开展专题调研20余次，形成高质量调研报告8篇。她还利用工作便利，把联系群众的触角延伸到生产一线，利用班前班后、休息时间与职工拉家常、听民声，把车间变成民意收集点，让基层声音直达决策层面。她推动解决职工宿舍环境改善、子女入学、医疗互助等实际困难上百件，真正做到了“群众有所呼、代表有所应”。

深入调研精准建言，推动解决民生难题

“群众选我当代表，不是选一个名字，而是选一份承诺。承诺了，就要做到。”鲁胜芳坚持深入社区、企业、学校，把群众的急难愁盼变成一件件有温度、可落地的建议。每次提出建议前，她都要花大量时间实地走访、多方求证，确保建议有数据支撑、有政策依据、有操作路径。

聚焦民生出行，鲁胜芳多次乘坐早高峰公交、走访沿线居民，针对惠济区文化路至花园路片区滨河路、龙源北街公交空白问题，提出优化B53、B51路公交线路的建议，填补服务盲区、实现地铁接驳，惠及沿线万余居民与企业员工通勤。

聚焦教育减负，鲁胜芳紧盯“双减”政策落地难点，深入多所中小学走访教师和家长，提出优化作业布置、规范家校沟通的建议，破解作业打印难、手工作业家长代劳、过度线上打卡等痛点，切实减轻学生与家长负担。“我也是家长，知道这些事有多磨人。代表提建议不是念文件，是替大家说心里话。”

聚焦食品安全，鲁胜芳创新提出依托外卖骑手力量强化网络餐饮监管，构建“政府监管+平台协同+骑手监督+社会共治”体系，守护群众“舌尖上的安全”。该建议被省人大常委会列为重点督办建议，推动相关部门出台配套措施。

聚焦城市治理，鲁胜芳关注机动车限行、散摊游商规范管理等民生议题，提出科学可行的优化方案；针对企业手续办理历史遗留问题，她直面“先上车难补票”痛点，呼吁破解证件办理难题，全力优化营商环境。

聚焦教育公平，鲁胜芳紧盯高考招生计划分配不均问题，建议动态倾斜招生计划、规范属地招生比例、加大河南优质高教资源供给，让百万河南考生享有更公平的升学机会。

多年来，鲁胜芳提出的优化片区公交、落实双减、网络餐饮监管、重点群体就业创业、优化营商环境、高考招生公平等多件建议，均得到相关部门重视与推进，真正把群众的“民生清单”变成“幸福账单”。

发挥工会专长优势，用心服务职工群众

“职工有了奔头，企业才有后劲。我能做的，就是为他们铺好路、搭好桥。”作为企业工会主席，鲁胜芳充分发挥人大代表密切联系群众与工会工作者服务职工的叠加优势，把服务职工与依法履职有机融合。她主导推动思念公司常态化开展集体协商，签订《企业集体合同》《工资集体协议书》《女职工专项集体合同》，构建和谐稳定的劳动关系。她积极推动校企合作、技能培训、创业扶持等政策落地，联动郑州大学现代远程教育学习中心为职工提供学历提升减免服务，近百名员工受益，助力“人人持证、技能河南”建设走深走实。

鲁胜芳用心用情帮扶困难职工，推动企业在宿舍区设立健康驿站，为436位员工办理“普惠重疾”互助保障；为35个困难家庭申请慰问金，落地“金秋助学”项目，为19个职工家庭子女争取补助，解决职工后顾之忧。“职工来找我，是信任我。我能帮一个是一个，能解一件是一件。”这些暖心举措让职工切实感受到“身边有代表、诉求有渠道、困难有依靠”，也让人大代表身份在职工心中更具分量。

从职工技能提升到困难帮扶，从公交线路优化到高考招生公平，从食品安全监管到营商环境改善，鲁胜芳把履职答卷写在机器轰鸣的生产线上、写在家长里短的社区院落里、写在群众舒展的笑脸上。她以真心换民心、以实干履职责，用实际行动诠释着“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，把履职答卷写在群众最需要的地方。