■ 本报通讯员 潘 恽

“我在市十三届人大三次会议上提出的三件建议，件件得到圆满解决，问题解决率100%，群众对此非常满意。”湖南省冷水江市第十三届人大代表黄敏华满意地说。这是黄敏华用好“代表建议”这一代表权利，用心用情为群众办实事的生动写照。

“没有调查，就没有发言权”。黄敏华提出代表建议前都会深入群众、直达一线，进行反复详细的调查，确保提出的建议符合当前实际、具有可操作性。

冷水江市G354线金竹山电厂处设置了一个斑马线红绿灯，目的是解决电厂职工和附近居民安全过马路的问题，当地群众都很支持。黄敏华开车经过此地时却发现，不是上下班、上下学时段几乎没有行人过斑马线，而红绿灯照常运行。发现这个情况后，黄敏华没有轻易下结论，而是直接到此处蹲点守候了两天，现场观察人流和车流的变化情况，广泛听取附近群众的意见，在全面掌握第一手资料后，黄敏华在冷水江市十三届人大三次会议上提出《关于金电正门红绿灯分时间段设置的建议》，该建议由市公安局承办，因为建议所提问题实事求是，市公安局很快就根据现场情况对该处红绿灯的时间设置进行了调整，既保证了高峰时段行人安全过马路，又兼顾了G354主干道的通行效率。

“我提代表建议是奔着解决问题去的，建议提出后，我不会只等着承办单位答复，而是主动参与建议办理全过程，力促所提问题收到最好的结果。”黄敏华是这么说的，也是这么做的。

黄敏华提出《在群丰路上与荷叶路交会的路口增加一条左转车道的建议》，承办单位通过考察后认为这一建议完全符合实际需要，很快就将一条直行车道改成左转车道，并同步调整了路面标识和空中标识。黄敏华到现场实地察看后很满意，同时也很细心地想到这一变动初期可能会对驾驶员造成困惑，还可能导致一些违章发生，交警部门应该加强宣传，违章拍照也要设置必要的适应期。黄敏华把自己的想法与承办单位进行沟通，承办单位采纳了黄敏华的意见，从现场效果来看，该路口的通行秩序更好、通行效率更高了。

黄敏华认为，“事先有调查，事后有体验，确保办理成效实实在在惠及群众”。

黄敏华在走访联系群众时了解到，冷水江市新城区通和佳园是一个容量近5000人的综合住宅小区，其到老城区的公交线路有两条，沿线覆盖了老城区大部分地方，但唯独缺了菊花井这一个方向，如果把7路公交车延伸到通和佳园，则可以完美解决这个问题。黄敏华针对这一问题提出了建议，得到公交公司的积极响应，从10月1日开始，7路公交车延伸到通和佳园，极大地方便了这里群众的出行。黄敏华在通和佳园站点坐上7路车体验，车上的乘客李女士正送女儿去明礼学校上学，“以前坐公交车去学校还要走十几分钟，现在在小区门口就可以坐上车，方便多了。”黄敏华看到自己的努力真正帮助群众解决了实际问题，满意地笑了。