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致力推动新时代商超服务多赢发展

——浙江天台和道超市有限公司发展纪略

《关于加快建设全国统一大市场的意见》提出,建设现代流通网络。优化商贸流通基础设施布局,加快数字化建设,推动线上线下融合发展,推动企业在基础研究、应用基础研究、技术创新、成果转化和产业化发展全过程。

浙江天台和道超市有限公司在董事长周克彪的带领下,积极响应国家乡村振兴战略和共同富裕政策,对标全球龙头企业“MG好市多”会员超市,着力营造良好的创新创业创造生态,扎实推动新质生产力发展,走出了一条以科技创新促进传统产业实现转型提质升级的发展之路。

作为天台区域经济服务业的“窗口”,和道超市始终坚持“以人为本、诚信为本,盛情服务、情系万家”的服务宗旨,以严要求、高效率的工作姿态,赢得了良好的社会信誉度,取得了经济效益与社会效益的双丰收。超市的健康发展,靠的是诚信二字;商品要扩大销售,靠的是消费者的口碑。因此必须把质量放在首位。为保证商品的质量,超市根据《产品质量法》的规定,建立了严格的质量管理、质量监督、质量保证体系,并落实了实处。从上货的源头上,对进入超市内所销售的商品均实行严格的把关和验收制度。特别是对供货商的“三证、三书、一票”严加查验,建立购货台账,整理归档。超市郑重向消费者承诺:一旦出现质量问题,由超市先行承担责任,赢得了广大消费者的依赖和认可。供货商方面,及时沟通,上货及时,结款及时,在同类超市中赢得了较好的口碑。

不久前,周克彪从国家标准委等17个部门联合印发《关于促进团体标准规范优质发展的意见》(国标委联〔2022〕6号)中了解到, 发展团体标准能够充分释放市场主体标准化活力,优化标准供给结构,提高产品和服务竞争力,助推高质量发展。尤其是近年来我国团体标准发展迅速,政策体系初步建立,制定团体标准的社会团体踊跃开展团体标准化工作。团体标准有力推动了新业态消费创新发展,促进高质量产品和服务供给等相关政策后,更增添了周克彪将天台和道超市有限公司做大做强的信心和决心。

和道超市在推进标准化的过程中不断摸索前进,以数字化为抓手,推进技术、数字创新,蓄积数字资源,突破技术障碍;同时,通过各个渠道蓄积资源与用户群,搭建人才队伍、进行组织架构调整,蓄积转型能力,形成组织支撑。迈入全渠道阶段后,和道超市识别自身优势,以服务消费者为中心,将科技建设紧贴业务需求,释放产业大数据的价值,实现了商超价值驱动服务的共创共享与多赢。

2024年1月13日,由《发现品牌》栏目组、《中国周刊》社、《中国经贸》杂志社、对外经济贸易大学中国国际品牌战略研究中心、品牌强国·自主品牌优选工程联合举办,以“统一大市场引领经济创新发展”为主题“2023经济创新与品牌发展大会暨创新成果推介发布”在北京全国人大会议中心举行。大会旨在加强企业间的交流与合作推动数字经济与实体经济融合的发展,不断做强做优做大我国数字经济。大会汇聚了来自政界、学界和商界的杰出嘉宾、各行业的领军人物和企业代表300多人共襄盛举。周克彪作为杰出代表应邀出席大会并作了演讲,天台和道超市发展事迹受到与会嘉宾的大力赞颂,赢得了与会嘉宾的阵阵热烈掌声。

谈及未来发展,周克彪信心满满表示,天台和道超市有限公司将继续将以高质量发展为目标,积极推动数字经济克持续发展,促进共同富裕,并按照国家战略相关要求,勇于承担服务社会发展的重任,助力中小商超企业和实体商家实现数字化转型,为加快建设全国统一大市场作出新的更大贡献。

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