民宿“刺客”何其短视

■ 赵 萱

出门旅游，选个好住处往往是第一关。近年来，一些民宿要么价格实惠，要么装修别有风味，成了不少人的出行首选。但想必不少游客都有过类似体验：预订图片上，几乎每个民宿的内部装修都看着不错；但千里迢迢来到实地，才发现周边环境破败不堪；想安慰自己“金玉其内，败絮其外”吧，又发现民宿内部也空气刺鼻、卫生堪忧——这些“请君入瓮”的网络宣传图，避重就轻、“话”说一半，更像是诱导游客下单的虚假营销。

近年来，消费者受网上虚假宣传误导，被某些民宿蒙骗的事情常有。有实际地址与预订地址对不上号的“幽灵”民宿；有拆迁楼里缺乏资质的黑民宿；还有些民宿，消费者以为贵点儿能换来品质保证，结果只是落入了价格虚高的陷阱……如此乱象，伤害的不只是消费者，更是城市形象和当地旅游市场。

说到底，“宰一个是一个”的做法终究只会自食其果。市场有监管，平台有审核，消费者也能利用评价机制“避雷”。把生意做成“一锤子买卖”，这种短视行为只能“以身试法”。想要生意不“烂尾”，还是该以诚信为本，把服务做到实处。 （据《广州日报》）

让预付式消费维权不再困难

■ 默 达

预付式消费在生活中再常见不过：餐饮储值、美发会员、体育健身、少儿辅导……重复性消费为主的场所，大多都会提供“办卡”服务。然而，这也是侵权的重灾区。日前，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》，将存在的主要问题概括为违规办卡、拒绝开具消费凭证、退费难、经营者跑路等六大类。

商家为日常运营和规模扩张筹集了流动资金，培养了消费习惯和顾客群体；消费者享受了折扣优惠，消费过程更加便捷……用好预付式消费，本可以实现消费者和商家的“双赢”，但其特点和性质也为商家的侵权行为留下了可乘之机。

目前，已有多地针对预付式消费领域的突出问题加强监管，主要集中在事前治理和事后追溯两个维度，其中深圳的做法值得关注。除了落实常态化管理，定期抽查，严肃追责之外，深圳试点扩大数字人民币应用场景，利用智能合约等方式建设预付式经营监管长效机制。预付款项在实际消费后才会被拨至经营者，每笔付款都可查可追溯，从技术层面断绝了预付资金被挪用及经营者卷款跑路的可能。

一个混乱的预付式消费市场，必然会影响消费者的消费意愿和消费信心。期待法律保护、行政监管和技术手段并举，把好的经验做法推广开来，让无良商家“无路可跑”。

（据《南方日报》）

食品药品生产日期 不应和消费者“躲猫猫”

■ 苑广阔

近日，有读者反映，很多食品、药品包装上的生产日期不好找，老人看起来更费劲。其一，一些商品虽然标注生产日期“见瓶身”“见封口”“见包装”，但等你真想找时，却难上加难。因为这些生产日期的标注，不是字体太小，就是采用和包装差不多的颜色，形同隐身。其二，很多商品的生产日期，采用的是喷墨方式打印上去的，而这种字体很容易被抹掉、擦掉，消费者自然难找到。

尤其需要注意的是，如果一些商品的生产日期很容易被涂抹掉，也就意味着其很容易被不法分子钻空子。一些人对商品的生产日期进行篡改，导致把临期或已经过期的商品卖给消费者。蒙在鼓里的消费者很可能因为食用了过期食品、药品而危害身体健康和生命安全。

其实，对食品、药品的生产日期标注，早有明确法律规定。食品安全法和预包装食品标签通则等有关法律和标准都对食品日期标签进行了明确规定。但落实却不尽如人意，因此，要想终结部分食品、药品在生产日期标注方面的乱象，需要食品企业严格遵守有关法律法规和食品安全标准，保障消费者的知情权和选择权。同时，国家有关部门也要加大监督检查力度，督促食品企业诚信守法经营，依法依规标注食品、药品生产日期信息，而不能继续“犹抱琵琶半遮面”。

（据《新京报》）