■ 王一涵

长期以来，在大多数医院，挂号单上会标注：医院就诊挂号仅限当日当次有效。若检查报告一时拿不到，或病情需要隔天复诊，不得不重复挂号。这样不仅费钱费时，还可能续不上号，影响患者就医体验。

日前，江苏推行医疗新政，全省二级以上公立医疗机构开展普通门诊“一次挂号管三天”，即患者到医院挂普通门诊号就诊，如果因为检验或检查当天不能完成，或不能获取报告、尚未完成诊疗，三天内可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊，无需再次挂号。此举赢得网友纷纷点赞。此前，山西、江西、山东、重庆、四川等地已有多家医疗机构先行先试这一举措。

好政策也得细打磨。对医院而言，这项举措会增加免费复诊人数，给就诊秩序管理带来压力，需要医院完善业务流程、强化号源秩序管理，通过完善信息化系统相关功能，让首诊号源与续诊号源两者平衡协调。同时，要加强流量监测，提高检验检查效率，尽可能缩短等候时间，防止扎堆就诊。

还应该看到，若“一次挂号管三天”全面推广，很可能会增加医生的工作量、影响其收入，医生权益如何保障？医生在不同院区坐诊是否适用“免费复诊”模式？挂号有效的三天内，同科室的其他医生能否接替诊疗？这些问题都需要根据实际仔细斟酌。首先，要优化绩效分配模式，制定合理的绩效考核标准，将接诊“一次挂号管三天”的患者计入医生工作量，弥补挂号次数减少所带来的经济损失。其次，也要完善医护人员弹性排班、休息等制度。只有尊重医生的劳动价值，保障医护人员权益，调动医生积极性，才能保障改革更好落地。

（据《人民日报海外版》）