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“议事代表产生实行民主推荐、协商确定制度，以居民群众代表为主体，同时邀请辖区各级人大代表固定出席街道议事代表会议。”南浦街道人大工委主任曹晖说，街道议事代表会议是城市社区居民表达诉求、共商共治、监督评议的平台，我们通过这个平台畅通街道党工委、办事处和人民群众之间的政情民意传递渠道，扩大人民群众的有序参与。

自2023年8月召开首届街道议事代表会议以来，南浦街道已召开议事大会2次，组织主题议事15次，解决了一批涉及群众切身利益的问题，推动多个涉及民生的重点事项落到实处。在实践过程中，该街道还探索出“0791”民主决策法（“0”即决策事项与群众零距离；“7”即围绕城市建管、产业发展、民生实事、社会保障、综合治理、生态环境、文化宣传7个领域决策；“9”即运用9项机制：专题议事、列席会议、民生票决、代表视察、联系接待、意见建议、工作监督、信息通报、行风评议；“1”即依托一个载体议事代表会），成为街道层面人大工作的重要补充和探索实践。

“以巩固深化街道议事代表会议制度为突破口，把一些行之有效的做法和创新经验制度化、规范化，打造一批家门口的民主协商品牌，助推基层社会治理。”南昌市人大常委会副秘书长汤王东说，在西湖区南浦街道、青云谱区京山街道等地试点的基础上，各县区也将根据辖区实际，铺开街道议事代表会议制度，充分吸纳民意、汇集民智，调动群众的积极性主动性创造性，全力打造全过程人民民主基层单元，真正把民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督贯通起来，让街道议事代表会议成为发挥人大制度优势、推进基层社会主义民主政治进程的重要窗口。

群众解忧直通车——

人大履职高质高效，让“心声”有“回声”

最近，南昌县八月湖街道象北社区九里象湖城居民涂相根遇上了难题，来到辖区人大代表工作联络站寻求帮助。

“出门坐个公交、买个菜要走20分钟，上下班高峰期，汽车还要在门口排队进出，不方便还危险。”涂相根居住的小区常住人口超过1万人，长期以来，仅有的3个出入口要同时兼顾机动车、电动车和行人进出，经常性的拥堵让居民颇有怨言，“能不能把小区4个消防通道的行人门打开，方便大家进出？”

居民反映后，八月湖街道人大工委组织交警、人大代表、党员及群众代表等进行现场调研，同时发动人大代表、党员代表、社区志愿者、网格干部收集群众建议。工作人员毛志科说，不少群众认为可以打开消防通道的门，这是件惠民便民的好事；但也有居民因其消防属性而反对增开大门，认为增设出入口会给小区管理带来较大压力。

“开与不开，各方都有理由，但问题总要解决。”毛志科说，为此，八月湖街道人大工委又召集市政、消防、电信等相关部门与辖区居民开展了一次“围桌夜谈”。最后决定，消防通道的行人门在高峰时期实施限时开放，并由物业对消防门进行维修，新增门禁刷卡设备和摄像头，物业秩序员定时开锁上锁，以此缓解居民出行绕路问题。

至此，涂相根的问题圆满解决了。而在南昌，“有问题，找代表”已成为不少群众反映诉求、解决实际困难的一条主渠道。

以南昌县为例。2023年，依托全县23个乡镇（街道、管委会）全覆盖的履职阵地，各级人大代表“入家”“进站”3200余人次，接待群众1.5万余人次，收集民生诉求8600余条，推动解决了大小民生问题1600余个。其中一些民生诉求形成12个票决项目、135条代表建议，都得到了有效实施，人民群众看到了可喜的变化、得到了真正的实惠。

“人大代表依法履职尽责，是全过程人民民主的重要内容和生动实践。在每个履职阵地，我们会要求代表们将姓名、职务、联系方式、接待日期等进行公布，群众都知道可以在这里找到代表，反映问题。”南昌市人大常委会选任联工委副主任刘荣林说，各地也会根据辖区实际情况，围绕群众反映强烈的突出问题，灵活采取解决方式，积极回应群众关切。

安义县深入开展“安义选我当代表，我为安义做贡献”主题活动，让代表履职向深层次、多方位拓展，真正把群众期盼的事变成党委政府要干的事；青山湖区各代表联络站（室）建立民意台账，实行销号管理，落实责任人和办结时间，并通过入户回访、书面答复等形式及时向群众反馈，力求件件有答复、事事有着落……

立足职能，南昌市各地人大在推进代表活动阵地建设过程中，坚持因地制宜、守正创新、注重实效，呈现出形式方法多样、活动内容丰富、联系群众紧密的良好局面，促进代表履职更高效，确保民意反映有回声。