本报讯 （通讯员徐 寅） 在“每周三代表接待日”的基础上，浙江省龙港市人大常委会进一步拓展消费维权功能。市场监管专业调解人员现场“坐诊”，依法依规化解消费纠纷；人大代表全程跟进监督，确保调解程序规范、结果公正……

日前，温州市人大常委会聚焦“满意消费”主题，积极探索创新人大代表联络站消费维权点功能。人大代表积极参与其中，开展消费纠纷投诉的咨询与调解，参与消费监督与体察等工作。

据悉，人大代表联络站消费维权点已在鹿城、龙港等地率先试点，将人大监督与消费维权工作有机结合，从市域层面完善消费维权治理机制，有效激活“满意消费”新生态。

作为丰富代表联络站功能、延伸消费维权触角的创新实践，温州市人大常委会在创设人大代表联络站消费维权点的过程中，严格贯彻落实有关法律法规要求，充分发挥人大代表密切联系群众的职能优势，结合消保委在消费维权领域的专业职能，明确人大代表联络站消费维权点的工作定位，推动消费维权工作向基层延伸。

维权点将消费维权作为主要工作内容，与消保委实时互通消费领域民生问题线索；消保委定期向联络点提供消费投诉热点分析报告，为人大代表开展监督活动或提出意见建议提供依据。

同时，双方建立联合调解机制，增强调解公信力。