■ 本报通讯员 张道广 赵文丽

“原以为第一次办出口退税要折腾大半年，没想到3天就解决了！”近日，在湖北省竹山县民心食用菌公司包装车间，一筐筐鲜嫩肥厚的香菇正通过全自动分拣线。负责人文龙翠轻点手机屏幕，电子退税单上的到账通知让她的笑容更灿烂了。这抹笑容的背后是竹山县人大常委会“聚力支点建设·推动产业升级”代表行动掀起的惠企旋风。

今年以来，该县人大常委会紧扣全县打造百亿级现代农业产业集群的发展目标，成立食用菌专业代表小组，先后深入竹山菇香源、民心、力谷食用菌等重点企业生产一线，面对面倾听企业发展诉求。

“出口退税不是数字游戏，而是营商环境的风向标。”县人大常委会启动代表建议办理快速响应机制，将收集到的退税问题作为重点督办事项。通过召开税企座谈会、查阅办税流程档案、随机访谈企业财务人员等方式，全面梳理退税堵点。

专业代表小组带着“放大镜”开展“沉浸式”调研，终于摸清了问题的症结：初次“出海”的食用菌企业申报退税犹如摸着石头过河，专业财务人员缺乏、报关单证格式混乱、退税流程认知盲区、专业指导缺位、跨部门数据壁垒，让原本该是“及时雨”的出口退税成了“望天水”，直接影响企业资金周转效率和出口竞争力。

针对这一情况，县人大常委会及时向县税务局提出工作建议：建立“代表+税务+企业”三方联动机制。县税务局迅速成立工作专班，推出“一企一策”精准服务，组织业务骨干上门辅导企业规范报关单证管理，建立出口退税“白名单”制度。同时，与海关、银行建立数据共享平台，将退税审核时间压缩至3个工作日内。

湖北力谷生物科技有限公司财务总监算了一笔账：快速退税机制每年可节省财务成本60余万元。

据悉，自专项服务开展以来，全县食用菌企业出口退税平均办理时限由15天缩短至3天，退税到账及时率提升至98%，为产业发展注入了强劲动能。