■ 文武全

2021年以来，山西省阳泉市以村（社区）为单位，组织开展了以“预防化解矛盾、打造枫桥家园”为主题的创建活动，这是阳泉市在转型跨越发展中面临新旧矛盾交织叠加复杂局面所做出的创新举措。截至目前，全市253个村（社区）命名为“枫桥家园”，55个村（社区）被评为“星级枫桥家园”，新模式、新特色不断涌现，呈现出“百家争鸣、百花齐放”的喜人局面。

创建枫桥家园，构架“五治融合”矛盾预防化解新格局。阳泉市以政治为引领，发挥矛盾预防基层优势；以自治为基础，打造矛盾化解稳定器；以法治为保障，优化矛盾化解法治环境；以德治为教化，画好和谐最大同心圆；以智治为支撑，提升信访矛盾预防化解效能，构架出“五治融合”矛盾预防化解新格局。

创建枫桥家园，彰显基层矛盾预防化解“四型特色”。用服务型理念做好市域社会矛盾预防是遵循。市域社会治理应该彰显服务理念，阳泉市在乡村建立新时代文明实践站，积极发挥服务群众“最后一公里”基层组织服务功能，营造村民自己的精神家园。用综合型手段做好市域社会矛盾预防是前提。市域社会治理手段应该是综合手段，阳泉市打造“五色”预警机制特色品牌，利用分级预警处置的“枢纽”，在当地控制好矛盾，在一线化解好矛盾。用多元型主体做好市域社会矛盾预防是保障。市域社会治理主体应该是协同治理的多元主体，阳泉市依托综治中心设立多元服务中心，搭建平台使社区与居民、社会组织、职能部门、物业、驻地单位五方联动，实现矛盾多元预防化解。用前瞻型举措做好市域社会矛盾预防是抓手。阳泉市三级信访联席会议发挥联动联治作用，市级顶层设计，乡级贯彻落实，设立信访代理员，通过积极创建“枫桥家园”，预防化解基层社会矛盾。

创建枫桥家园，让人民获得感、安全感、幸福感有效提升。“在市域治理背景下，我们不断夯实精细化网格管理，运用服务型理念、综合型手段，发动各方力量共同参与‘枫桥家园’建设，形成了一批邻里守望相助、矛盾源头预防、纠纷化解在早、村居治理有效的宜居家园。”阳泉市信访局负责人说。