■ 本报通讯员 周桃安

“老年食堂的饭菜营养均衡，价格实惠，很适合我们老年人……”看着眼前热气腾腾的饭菜，浙江省兰溪市云山街道天福山社区居民陈丽霞老人难掩心中喜悦。

成立老年食堂，让社区老年人在家门口就能吃上一顿热乎饭，是云山街道人大工委借助“社区吹哨、代表报到”履职平台，以群众“哨声”收集民生诉求，以社区“吹哨”回应民情民意，以代表“应哨”破解民生难题，不断推进全过程人民民主在基层实践的案例。

今年3月，天福山社区的老人们晚饭后在小区里散步，聊着自己的“辛酸事”——独居老人“烧饭难、就餐难”，表达出了“希望社区能设立一个集中供餐的老年食堂”的诉求。如何让愿望成为现实？陈丽霞老人想到了前不久来上门走访的兰溪市人大代表、天福山社区党委书记章友弟，“晚上找不到我，可以通过扫‘代表码’来反映情况”。抱着试一试的心态，陈丽霞老人用手机扫了小区里的“代表码”，向章友弟反映了“设立老年食堂，帮助老年人解决就餐难题”的诉求。

为满足社区老年人“舌尖上的需求”，让老年人“食”刻无忧，章友弟走访摸底，与社区老年人当面沟通，利用“社区吹哨、代表报到”机制，向街道人大工委反映诉求。

街道人大工委接到社区“哨声”后，立即组织选区内的人大代表“应哨”，前往社区走访调研，进一步掌握实情；邀请民政局、财政局、市场监管局等部门负责人进站，开展民主协商，决定采取“政府补贴+个人自筹”的方式，依托第三方餐饮单位为老年人提供订餐、就餐、送餐等便捷服务，并明确了服务对象与模式、助餐标准与补贴、申请流程等。

从群众提出诉求，到老年食堂正式开放运营，前后仅45天，社区老年人就吃上了热乎乎的营养饭菜。食堂还设置了图书阅览室、文艺活动室等适老化设施，更好地满足社区老年人的日常饮食、身心健康和精神文化需求。