■ 本报通讯员 付海波 李 杨
“社区有幼儿托管中心、卫生服务站,带娃、看病都很方便;不想做饭了还有‘睦邻小厨’,手机上就能点餐,免费送餐上门……生活在这里真的是幸福感满满。”河南省鹤壁市淇滨区九州路街道凤凰城社区居民赵阿姨高兴地说道。这一切,离不开淇滨区人大代表、凤凰城社区党支部书记张卉的努力。
张卉把代表履职与本职工作有机结合,聚焦为群众办实事、解难题,以党建引领打造“一刻钟(15分钟)生活圈”,聚焦“一老一小”难题,让幼有托管、老有康养,居民小事不出家门、大事不出社区,各项便民服务延伸到家,不断提升社区服务治理精准化、精细化水平。
作为一名人大代表,张卉经常深入居民家中实地走访,倾听群众心声,收集群众意见、建议,通过与群众“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流,积极协调解决群众关心的热点、难点、焦点问题。今年2月21日,张卉参加了鹤壁市淇滨区五届人大四次会议,在审议淇滨区2024年民生实事项目时,一项关于推动老年助餐服务、推广社区集中助餐模式的内容引起了张卉的注意。“以前经常听到关于老年人就餐难的声音,也在积极联系饭店希望可以打造‘社区食堂’解决这个问题。得知推动老年助餐服务被列为民生实事项目,我想发挥人大代表的作用,进一步推动落实此项工作。”随后,张卉深入社区进行走访,了解到“辖区老年人及双职工家庭、在校学生存在午餐难”的问题,积极向淇滨区九州路街道党工委、人大工委反映。在街道的统筹协调下,凤凰城社区与20多家优质餐饮企业进行对接,经过综合测评,最终确定淇河宾馆为合作企业,并依托社区日间照料中心成立了“睦邻小厨”,为居民提供就餐、饭菜加热等服务。“选择饭店主要考虑两方面,一是菜品的味道要符合老年人的口味,并保证食品安全。另外,菜品的价格要适中,这样才能保持后期的可持续发展。”张卉说。
为给居民提供更为便捷的点餐、送餐服务,张卉发动辖区内李合香、杨婧等人大代表的职业优势,推动移动公司开发点餐小程序,形成了线上点餐、餐饮企业接单配餐、志愿者团队精准送餐服务模式,为高龄老人、行动不便居民送餐上门,对不会使用智能手机的老年人群开展“代点餐”服务。如今,居民只需打开“小餐桌”微信小程序,便可在手机上点餐。同时,社区依托“睦邻小厨”搭建了邻里交流平台,通过延长服务时间,让餐桌在非就餐时间成为“书桌”“茶桌”“会议桌”,不断丰富社区居民的精神文化生活。
“作为一名基层工作人员,同时也是一名人大代表,我更应该想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。”张卉表示,今后,她将立足岗位,持续关注民生热点,为人民发声,展现新时代人大代表的履职担当,做群众信得过的“代言人”,为推动基层社会治理贡献智慧和力量。