■ 本报通讯员 陈晓丹

“一定要盯好，一是盯施工安全，二是盯工程进度，三是盯工程质量，一点也不能马虎。”9月10日上午，宁夏回族自治区银川市兴庆区玉皇阁北街办事处青山社区网格员孙丽娟接到兴庆区人大常委会办公室电话，工作人员电话里再三叮嘱她一定要注意新悦花园3号楼隐患消除及加固工程中注意的几个问题。这些天，她已经听了无数遍。事情的起因还得从几位人大代表与基层工作人员一次闲聊中说起。

8月6日上午，兴庆区人大代表马海东等几位人大代表在下基层的过程中无意间了解到，青山社区新悦花园小区有两栋楼楼顶四周破损，时不时会有一些大小不一的块状混凝土飞落下来。不久前，随风飞落的混凝土还砸坏了一户居民放在院子里的铁柜子，存在很大的安全隐患。但因维修经费一时难以落实，由居民出资维修的意见又难以达到居民共识，社区只能先联系相关企业免费帮忙铲除了空鼓水泥部分，消除了部分安全隐患，但是没有从根本上解决问题，居民为此对社区意见很大，社区工作人员也因辛苦付出得不到居民的理解和支持感到很委屈。

了解到这一情况后，马海东立即向兴庆区人大常委会机关党支部作了汇报。区人大常委会机关党支部十分重视，当即派专人与表山社区对接，了解相关情况确实属实，且问题确实还没有得到解决。 8月7日上午，马海东和几位人大代表来到新悦花园小区，实地察看情况。被砸坏的铁柜子依然放在原处，大小不一的混凝土散落在周围。“幸亏事情发生在夜里，如果是白天，后果不敢想象。”现场情况让马海东不免有些后怕。

“俗话说，出门观天色进门观眼色呢，我们现在出门第一件事就是要先抬头看看天，怕天上掉下东西。”“看天也不保险，最好还是要戴个头盔，头盔还必须是个质量特别好的才行。”听说是兴庆区的人大代表专门来小区了解情况，群众纷纷吐槽，焦急地诉说着内心的苦恼。几位代表与社区、物业公司工作人员及居民面对面交流，详细了解该小区老旧小区改造、物业服务、安全隐患消除措施等相关情况，共同探讨最佳解决办法。并且现场与住建部门取得联系，反映该小区目前存在的问题，并咨询维修政策。

“ 居民事情无小事，安全责任大于天，这件事说啥也等不得。”马海东说。当天下午，他与兴庆区住建局相关负责人再次来到该小区，与居民们一起商谈，现场研究并拿出了相应的两套解决方案。有了解决方案，社区立即开展了方案执行前的民意调查和工程开工前的准备工作。一切准备就绪后，工程队正式进入小区开始施工，大家心里的一块石头才落了地。本以为事情就这样结束了，可是施工期间，马海东并没有忘记这件事，他不时就会和孙丽娟了解一下施工现场的情况，嘱咐他们一定要注意施工中的几个问题。

马海东表示：“对于貌似琐碎的民生实事，我们的等待、观望或者漫不经心，就有可能造成不可弥补的大事，只有踏踏实实地沉下去，把心用在老百姓身上，才能实实在在地解决老百姓的急难愁盼问题。这是我们作为一名人大代表的使命和责任。”