■ 郝金钰

“你看，就是手机短信里这条提示，让我及时赶上了换证！”近日，河北雄安新区一家居民服务区超市经理张兰收到了雄安新区政务服务中心发送的一条关于“食品经营许可证”到期提示的短信。“最近事情很多，证照到期自己都不记得了，这个提示可是帮了我的大忙！”

张兰收到的暖心提示短信，是雄安新区推出的“小闹钟”政务服务。这项服务通过系统比对，提前筛选临期证照，以短信方式主动提醒企业和群众办理各种证照延期手续。

从以往的“坐等申请”变“主动提醒”，云端响起的“政务闹钟”从源头上解决了企业和群众实体证照到期无预感、易忽视的问题。

哪些证照到期会收到“政务闹钟”提醒？

在雄安新区政务服务中心大厅，雄安新区公共服务局行政审批改革组干部张柳展示了一张罗列了近50项雄安新区全域归集的证照表格。“这些证照都在‘政务闹钟’提醒业务范围内，我们分为两次提醒，提前30天、15天各一次，让办事群众和企业能够有充足时间准备办证材料和手续。”张柳说。

在这些表格中，食品经营许可证、娱乐经营许可证、护士执业证书、旅行社业务经营许可证、人力资源服务许可证等常见的证照都囊括其中。

一般来说，这些证照都有有效期，也有延续注册期。如果企业或个人未在法定期限内及时提出延续申请，不仅会给劳动者和经营者带来无证上岗、无证经营的风险，还可能引发一系列责任纠纷。当然，个人和持证经营者可以选择重新申请注册。不过重新注册与延续注册相比，往往手续更烦琐、耗时更长、成本更高。因此，有一个定时提醒的“小闹钟”就变得尤为重要。

张柳介绍，自上线试运行以来，“政务闹钟”已经提醒70余人次。

收到“政务闹钟”提示的短信后，企业和群众通过线上就能办理相关业务。

“收到短信提示后，办理人可以登录‘雄安新区政务服务网’，在线办理业务。”张柳说，为提升政务服务效率，雄安新区公共服务局将“政务闹钟”这项服务举措实现了数字化转型。同时，雄安新区政务服务中心建立“政务闹钟”平台管控机制，梳理清单，建立台账，根据不同证件的到期时间规定，后续还会更精准地调节“响铃”时间、频次，提升企业、群众的办事便捷度和满意度。

（据《河北日报》）