签订上海首份同城货运司机恳谈纪要

本报消息 近日，在上海市总工会和长宁区总工会的指导下，货拉拉上海市域算法协商恳谈会在长宁区召开。5名司机方代表和货拉拉企业方代表就加大对用户拖欠运费行为的监管力度、加强对司机权益相关算法及规则的宣传引导、为司机提供违规扣分的申诉途径、做好司机群体的关心关爱工作、建立算法协商恳谈机制五个方面取得共识，签订了上海首份同城货运司机协商恳谈纪要——《货拉拉上海市域算法协商恳谈会会议纪要》。

纪要针对用户拖欠运费行为，明确平台将增加司机运费保障专项投入，强化用户信用管控体系，并上线便捷催付和平台帮催功能。对于司机反映的算法和平台规则复杂难理解问题，平台方将用通俗易懂的语言，公开算法机制及平台规则，优化司机规则课程设计及激励机制。此外，根据协商结果，平台将建立司机举报通道，通畅申诉机制，明确司机申诉途径，营造公平公正抢单环境。今后，司机遇到假单、外挂、危险品等，只要按流程报备取消，就不会被扣除行为分。

“此次恳谈会的成果体现了工会全过程人民民主的深度与温度。”长宁区人大常委会副主任、区总工会主席潘敏说，接下来，长宁工会将继续发挥全市首家“职工代表工作站”的优势，广泛听取意见，深入调查研究，推动平台企业提高新就业形态劳动者群体服务保障力度，助力平台经济规范健康发展，让司机师傅们既能赚到钱，又能感受到社会的关爱与尊重。