■ 本报通讯员 任晓东

“以前取个快递得专程跑五六公里到周士庄村，孩子寄来的营养品好几天拿不到手。现在我们村委会就能收发快递，在家门口办事太省心了！”近日，山西省大同市云州区周士庄镇陈家堡村村民李大爷捧着刚取到的快递，满脸笑意地说。让村民在家门口就能享受到便捷、高效的快递服务，是周士庄镇人大及人大代表紧盯民生诉求、履职为民办实事的生动缩影。

民生无小事，枝叶总关情。周士庄镇下辖18个行政村，此前仅周士庄村设有1处快递站，其余各村村民收发快递均需跨村往返，耗时费力，老年人取件难、土特产外销难成为困扰群众生产生活的“烦心事”。此外，在外地工作生活的子女为老人邮寄的养老物资、生活用品也常因路途远无法准确及时送达，成为群众心中的“揪心事”。

2025年，在周士庄镇人大组织的选民接待日、代表联系群众等活动中，人大代表敏锐捕捉到这一突出的民生痛点。区、镇人大代表王海山在走访陈家堡村时，很多村民抱怨取件不易，王海山详细记录下村民的诉求，随即与其他几位代表沟通交流。“咱们镇里老年人多，很多子女不在身边，快递取件难直接影响老年人的生活质量；另外，农户的土特产卖不出去，增收渠道窄，成为乡村振兴路上的‘拦路虎’。”在代表座谈会上，王海山提出了他的想法。

周士庄镇人大代表、南庄村党支部书记孙国栋长期关注农村经济发展，他在日常调研中发现，因为寄递不便，导致优质农产品只能在本地小范围流通，价格上不去，增收难度大。“现在电商发展这么快，城里人选购农产品越来越方便，咱们农村不能因为物流跟不上，错失发展机遇。”孙国栋建议，应尽快在各村设立快递服务点，打通农村寄递物流“最后一公里”，既方便群众生活，又能助力农产品外销。此外，多名镇人大代表结合各自走访调研情况，纷纷提出具体建议，为相关部门破解快递难题提供了重要参考，也让镇人大明确了履职方向。

收到代表建议后，周士庄镇人大第一时间向镇党委汇报，党委统筹部署定方向、人大牵头督办抓落实、政府协同保障强支撑，三方高度重视、同向发力。镇人大将破解农村快递难题列为2025年度重点督办事项，明确督办目标、责任主体和完成时限，确保各项工作落地见效。

为让解决方案更贴合实际，周士庄镇人大组织12名人大代表组成调研专班，深入全镇18个行政村开展全方位专题调研。代表们走村入户，与村民面对面交流，详细了解寄递需求和服务点设置意见；走访周士庄村快递站运营方，询问运营能力、合作意愿及困难；实地察看各村村委会场地条件、交通便利性等，为站点布设选址提供依据，最终形成翔实可行的调研报告。在镇人大的推动下，镇政府相关部门积极落实代表建议，形成具体的工作方案。镇人大主动担当、牵头协调，推动全镇形成“村委会+快递站”服务模式，以各村村委会为便民服务载体，在全镇18个行政村全覆盖设立寄递物流便民服务站，配齐专用存放区域，安排专人负责快递接收、登记、发放全流程服务，彻底打通农村快递服务“最后一公里”。2025年11月，各村寄递物流便民服务站试运行，12月开始正式运行。

便民服务站的全面落地，让民生红利实实在在惠及全镇群众，快递业务量实现跨越式增长。数据显示，周士庄全镇快递日收发量由原来的1500件稳步提升至2000余件，增幅超30%；村民发件量更是大幅攀升，较此前增长近两倍，其中杂粮、土鸡蛋、农家干货等本地土特产占比超80%，昔日“藏在深山”的农家好物借着快递走出乡村、销往全国各地。与此同时，快递服务进村入户也让农村居家养老服务提质增效。如今，子女为父母邮寄的营养品、常用药品、生活物资能够及时准确地送达村委会便民服务站，让农村居家养老更舒心、更安心，进一步筑牢了农村养老服务民生底线。

下一步，周士庄镇人大将继续常态化组织人大代表开展选民接待、调研走访工作，紧盯群众急难愁盼问题，精准履职、主动作为，推动更多民生实事落地见效，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，以务实履职为乡村振兴添砖加瓦。