■ 本报通讯员 陈守超 邵丽婵 陶媛媛

生活用水直接关系到群众的身体健康和生活质量，是重要的民生问题。随着岁月流转，老旧小区因建造时间较长，市政配套设施老化，“年迈体衰”的供水管网“超期服役”，爆管事故频发，导致水压不够、跑冒滴漏、停水等问题层出不穷，给群众造成了“供水难、用水难”的困境。

“大院4楼以上住户，在白天基本上无水可用，经常要到凌晨两点后才可以用水洗澡，家里需常年囤着几桶水洗衣、做饭、冲厕所，起居生活非常不便。”2025年5月中旬，在一次人大代表进站接待群众活动中，住在广东省广州市海珠区昌岗中路110号大院的居民激动地向海珠区人大代表反映该小区水压不足导致高楼层住户用水难问题，迫切希望人大代表推动改造老旧小区共用供水设施，升级二次供水系统，帮助居民实现“用水无忧”。

民有所呼，我有所应。部分海珠区人大代表联合沙园街道城管办、橡胶新村社区居委会、物业公司前往居民家中了解用水困难具体情况，多次入户走访，认真查明用水高峰时段水压偏低、频繁停水的原因。

代表们在调研中发现，昌岗中路110号大院始建于20世纪60年代，是辖区内典型的老旧小区，共涵盖15栋居民楼、508户居民。原有的供水管道和居民家中的立管由于长时间使用导致严重老化，管道爆裂现象频发，且近年来愈发严重。多次实地考察后，代表们一致建议：要加快对该小区内的供水加压设施、储水设施、管道等进行更新改造，以安装增压泵的方式为高层住户提升水压；实行一户一表，抄表到户，尽早解决“用水难”问题。

坚持以人为本的理念，在海珠区人大常委会的指导下，沙园街道人大工委多次组织代表开展小区公共用水供水设施改造专题接待群众活动，充分征询群众的意见和建议，反复沟通研究施工方案，及时向建设方反馈修改意见，有效完善改造方案，尽最大能力减少施工对住户的影响。在人大代表与各部门的积极推动和密切协作下，供水改造工程于2025年6月正式启动。

沙园街道人大工委积极跟进监督改造情况，与区水务部门沟通联系，督促街道城管办与施工方及时协调，紧盯施工进度，严把施工质量关、安全关，推动工程“提速”。人大代表密切关注工程进度，多次到施工现场视察，约谈物业方、施工方负责人，督促其合理安排施工时间，避开居民出行与用水高峰，及时修复因施工而开挖的路面，保障行人安全，同时要强化小区管网巡检，备足应急抢修设备，以便有效应对突发供水管爆漏事件，保障施工期间旧管网正常运行。

2025年9月，海珠区人大常委会副主任董延明率调研组前往改造施工现场开展督导。代表们认真察看施工方案落地情况、了解工程推进难点，并与施工方和居民开展双向沟通，一方面督促施工单位优化工序、减少对居民生活的干扰，另一方面向群众做好改造进度公示与答疑，为工程顺利推进筑牢民意基础。

供水管网改造更新后，加压泵房电费分摊问题直接关系居民切身利益，成为影响改造成效的关键环节。为统一居民意见，化解潜在矛盾，代表们主动担当，联合橡胶新村社区居委会耐心细致地与居民沟通协调，从加压泵运行噪声控制等技术细节引导居民统一思想，全力支持和配合改造项目工程。经过多轮协商沟通，全体住户最终达成共识，顺利敲定电费分摊方案，为供水设施长期稳定运行扫清了障碍。

2025年11月，昌岗中路110号大院共用供水设施改造工程顺利竣工。一排排整齐的供水管从地面一直延伸至顶楼，大院居民终于用上了足量水、优质水。同年12月1日，董延明率调研组再次前往现场开展改造工程竣工成效“回头看”。代表们认真核验新管网铺设收尾情况，重点检查水泵房设备运行、蓄水池保洁等供水关键环节，确保设施符合安全供水标准，随后走进居民家中察看水龙头出水情况，仔细询问居民对水质、水压的满意度。

“以前一到用水高峰期，一滴水都接不着，洗衣做饭都成问题，现在随时可以用水，干净卫生，太方便啦，感谢人大和政府！”谈到升级改造后的供水管网，居民们连连点赞。从“囤水度日”到“用水无忧”，变化的不仅是供水管网的更新，更是群众实实在在的幸福指数。下一步，海珠区人大常委会、沙园街道人大工委将继续选好“小切口”、找准“关键点”，依托人大代表联络站，常态化收集老旧小区基础设施改造类诉求，搭建群众与职能部门的沟通桥梁。同时，系统梳理昌岗中路110号大院供水管网改造等成功经验，形成可复制、可推广的参考方案，切实让更多群众共享民生改善成果。