背景新闻：
4月10日，国家网信办、发改委、工信部、公安部、市场监管总局五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》（以下简称办法），将于7月15日起正式施行。办法明确AI拟人化互动服务需坚持发展与安全并重、创新与监管结合，实行分类分级管理，核心条款直指未成年人保护：严禁向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务，向未满14周岁未成年人提供其他互动服务须经监护人同意，同时禁止生成危害身心健康、诱导情感依赖与沉迷的内容，并要求建立安全评估、算法备案等机制。
“数字陪伴”背后潜藏多重风险
■ 吴睿鸫
当下，AI 拟人化互动服务快速渗透，虚拟伴侣、AI 恋人等产品凭借“全天候陪伴”“无条件包容”的特性，精准击中青少年情感孤独、渴望认同的心理需求。不少未成年人深陷其中，将虚拟角色当作精神寄托，甚至投入大量时间与金钱。
这看似温暖的“数字陪伴”背后，潜藏着多重风险：部分平台为了流量与利益，刻意设计暧昧话术、软色情内容，诱导未成年人产生情感依赖；虚拟关系的完美人设，极易扭曲孩子对真实亲情、爱情的认知，弱化现实社交能力；更有平台弱化身份核验，其中暗藏的诱导消费、不良价值观输出等问题，不仅可能引发非理性充值，更可能误导青少年形成错误的价值观，为身心健康埋下隐患。
此次五部门联合发布的办法直击AI情感服务的伦理盲区，为心智尚未成熟的未成年人筑起一道关键的成长“防火墙”。其中规定的严禁向未成年人提供虚拟伴侣服务，绝非限制技术创新，而是明确了“技术向善”的底线。2026年3月1日起施行的《可能影响未成年人身心健康的网络信息分类办法》中，也已经明确对可能影响未成年人身心健康的网络信息，应采取防范和抵制措施，避免对未成年人产生负面影响。人工智能再智能，终究是服务人类的工具，不能替代真实的情感联结与亲情陪伴。对未成年人而言，健康的成长需要面对面的交流、有温度的互动，需要在真实的情感碰撞中学会理解、包容与承担责任，而非在算法构建的虚拟幻境中自我封闭。这些规定，既是对平台责任的压实，也是对未成年人成长规律的尊重，更彰显了“以人为本、保护优先”的 AI 治理导向。
切实规范人工智能拟人化互动服务，是守护未成年人网络安全的重要一步。而在具体落实过程中，平台要切实履行主体责任，严格落实身份识别、未成年人模式、监护人管控等要求，绝不让违规服务有可乘之机；家长要主动承担监护职责，加强对孩子AI产品使用的引导与监管，培养其良好的数字素养；社会则应凝聚共识，引导技术服务于成长、让科技始终保持人文温度。
技术发展无止境，但伦理底线必须坚守。严禁向未成年人提供虚拟伴侣，是给AI互动服务划下的“安全红线”，更是为孩子守护“成长净土”。唯有在规范中前行、在保护中创新，才能让先进技术真正成为助力未成年人成长的“良师益友”，而非有损身心健康的“数字陷阱”。
帮孩子守住真实关系的起点
■ 马 青
此次五部门联合发布的办法，特别把“虚拟亲密关系”和一般“拟人化互动”作了区分，像知识问答、学习辅导、智能客服是可以正常使用的，但是，向未成年人提供虚拟“亲密关系”服务是不行的。换句话说，青少年可以与AI对话，但不可以和AI玩“角色扮演”。
为什么办法要划分得这么细？因为人是社会性动物，人际关系这件事，在一个人的生命中太重要了，而青少年时期正是学习建立人际关系的重要时期。这个过程总是充满了甜蜜又痛苦的磨合，有喜悦也有误解、有冲突也有和解、有陪伴也有分离。这些都是成长的营养剂，让我们体验快乐，学会信任，懂得自我保护，还学会承受失去和离别。
可是，虚拟伴侣却完全没有这些“麻烦”，它永远展现着顺从、温柔和耐心，不会拒绝，也不会离开。对成年人来说这种体验都有致命吸引力，更不用说大脑皮层尚未发育成熟的孩子。当一个人不断从这样的回应中获得支持时，他会更容易觉得自己是对的，也更不愿意去反思或和他人达成和解，这种看起来体贴的互动模式，实际上在削弱一个人处理冲突的能力。而对未成年人来说，一旦习惯了这种完美的“替代关系”，他们会失去进入真实关系的耐心，甚至弱化正常的人际交往能力。
但是，对于这一代“互联网原住民”来说，“禁”是不够的，还有两堂课必须补上，而且可能比我们想得更现实，也更迫切。
一堂课是关于AI。让孩子真的理解AI是什么，比如以科学实验的方式，带领孩子与AI聊天，更换不同的问法、语气，甚至故意前后矛盾，看看它的回答是怎么变化的。背后的算法机制被看见和分辨时，孩子才有可能慢慢“脱敏”。另一堂课其实更难一点，就是让孩子在现实生活中学习和感受人与人的连接——与父母的、与师长的，还有与同龄人的友情等各种情感体验。
办法的重要价值在于帮孩子们争取到一点成长的时间，让他们不至于太早被看似完美实则失真的“人际关系”吸引。在一个越来越容易获得“替代关系”的时代，人与人建立真实的情感联结，反而是需要被认真引导，也需要被认真保护的能力。
虚拟陪伴代替不了真实的情感交流。我们有责任保护好未成年人，有义务帮助他们分清现实和虚拟的边界，走出“信息茧房”“数字牢笼”，从更多真实的人际互动、健康的网络信息中寻求成长教育。
筑牢数字时代未成年人保护防线
■ 皖中客
AI技术的情感化、拟人化迭代，正在重构人机交互的边界。然而，当这种高度拟人的服务触达心智尚未成熟的未成年人时，技术的便利性便悄然转化为隐蔽风险。此次五部门联合发文，以“禁止向未成年人提供虚拟亲密关系”为核心划出刚性红线，不仅是对行业乱象的及时纠偏，更彰显了数字时代“未成年人优先”的治理底线，意义深远。
AI通过深度学习技术，能精准识别未成年人的情绪波动、心理需求与性格弱点，以“完美陪伴者”的姿态提供情感反馈。这种情感看似治愈，实则不断削弱未成年人处理真实人际关系的核心能力，久而久之便会陷入情感困境，对现实社交产生疏离与恐惧。据2025年《青少年数字生活白皮书》显示，过度依赖AI陪伴的未成年人，现实社交能力得分比同龄人低37%，对真实情感的感知力下降明显。
更值得警惕的是，部分AI情感服务暗藏软色情、暴力暗示等不良内容，在亲密互动的外衣下扭曲未成年人的认知。海外已有多起悲剧案例，这些案例警示我们，AI虚拟亲密关系可能成为侵蚀未成年人身心健康的隐形陷阱。
从更深层看，禁止AI向未成年人提供虚拟亲密关系，是守护未成年人主体性的必然选择。未成年人正处于自我认知、人格塑造与情感观形成的关键阶段，他们对亲密关系的理解直接影响未来的人际交往。而AI虚拟亲密关系本质是商业驱动的情感产品，以用户留存、时长增长为目标，通过不断迎合制造“情感茧房”，将未成年人的情感需求困在虚拟闭环中。这种单向的情感操控，会让未成年人模糊虚拟与现实的边界，最终陷入“群体性孤独”。
此次办法的出台，更体现了我国AI治理的前瞻性与精准性。不同于以往泛化的网络监管，新规直击“拟人化情感互动”这一新兴风险领域，以“绝对禁止+分级同意”的双重机制构建防护网。这就是通过明确底线引导行业正向创新——鼓励AI在文化传播、适老服务、知识科普等领域发挥作用，实现安全与发展并重。对行业而言，这是一次纠偏式洗牌，倒逼平台摒弃流量至上思维，回归技术向善的正轨。对社会而言，这是筑牢数字时代未成年人保护防线，让技术进步真正服务于人的健康成长。
技术是中性的，但其应用必须有温度、有边界。AI可以模拟情感，却无法替代真实陪伴；可以提供慰藉，却不能承载未成年人完整的情感成长。禁止向未成年人提供虚拟伴侣，不是拒绝技术，而是守护成长；不是限制体验，而是捍卫未来。期待办法施行后，监管部门严格执法、平台切实履责、家庭积极配合，共同守住AI情感服务的未成年人保护红线，让每一个孩子都能在真实的情感联结与健康的数字环境中向阳生长、完整成长。