陕西省延安市延川县建立县镇村三级说事场所188个，将乡村干部、人民调解员、文明志愿者等纳入“说事员”台账，群众可按需自主选择信赖的“说事员”，化解各类矛盾纠纷，确保群众诉求得到及时受理。图为近日，在延川县文安驿镇调解室，村民经过“说事员”调解，达成和解后握手。 新华社记者 陈 朔摄