“人民选我当代表，我必须当好代表为人民！”坚守社区，服务社区群众29年，从青年走到中年，她累过、苦过、哭过，但她从来没有放弃过。回忆起社区工作的千头万绪和点点滴滴，快人快语的她百感交集，眼泪打湿了眼眶……

她叫刘卫星，是山西省人大代表、临汾市尧都区铁路东街道三元社区党支部书记、居委会主任。

管理社区有思路

走进三元社区，映入记者们眼帘的是各类特色鲜明的法治宣传栏、党建文化长廊宣传版面、廉政文化建设宣传墙、文明新风宣传栏等，小区绿草铺地，环境优美。

三元社区是临汾市尧都区最大的老旧城市社区，居民7000余户，2万余人。这个小区又被称为“三多两低”，即困难户多、老年人多、下岗待业人员多，居民家庭收入低、人均文化水平低，管理难度极大。

9名社区工作人员管理2万人的小区是怎么做到的？刘卫星的社区工作有创新、有思路，她摸索出了一套又一套解决三元社区基层治理难题的有效途径和办法。其中，有社区“4+6”工作法、“1+3+N”党组织机构架构、十联齐发工作机制、“一核多元”网格架构、红色物业公司“1346”工作法等。此外，她带领9名社区工作人员用耐心、细心、真心做好居民身边的跑腿员、广播员、安全员，把群众的每一件操心事、烦心事办实办好。

奉献青春和感情

一晃29年过去了，从居民眼中的小刘，变成了“老刘”，对于这个变化，刘卫星也是感慨万千。29年来，她用情筑牢社区治理“新支撑”。多年来，刘卫星团结带领社区一班人，以为民服务的工作热情和苦干的精神，得到了上级组织的认可，赢得了身边群众的普遍赞誉，感动了社会爱心企业和人士。

10年前，三元社区辖区内新开发了阳光住宅小区，由于管理不到位，小区环境不整洁，车辆乱停乱放，居民与开发商矛盾重重，物业费收缴率不足40％，双方矛盾一度激化。刘卫星主动出面，搞调研、定制度，身先士卒组织社区党员干部、工作人员每周定期清理小区卫生，在路面设置隔离带，新建自行车棚，科学划分停车位，有效解决了小区“脏、乱、差”难题，小区环境面貌焕然一新，居民满意度上去了，物业费收缴率达到95％，物业与居民双双竖起了大拇指。

刘卫星和社区干部的一举一动，深深感动了辖区爱心企业家——山西映连红贸易集团有限公司董事长吴春雷。当吴春雷看到社区不足30平米的简陋办公场所时，便主动从自身企业开发的楼盘里向社区无偿提供了1000余平米的办公用房，装修、水电暖费用全部免除，并每年支持社区一定数额的办公经费。

在刘卫星的带领下，三元社区在全区率先建设“党建领航·红色物业”工程，打造了以福安光明物业公司为龙头的红色物业品牌，探索创新的红色物业公司“1346”工作法成为小区治理工作的典范。

当好代表为人民

作为一名人大代表，刘卫星始终践行着“人民选我当代表、当好代表为人民”的工作宗旨，认真履行人大代表的职责和权利，她经常深入机关、企业、乡村、社区，走街串户，广泛开展工作调研，积极建言献策，撰写出多篇反映社情民意的高质量调研报告，提交省、市、区人大常委会，真正发挥了一名新时代人大代表的作用。

在工作中，刘卫星根据辖区“两代表一委员”分布情况，整合多种资源，适时地高标准建设了多个“两代表一委员”工作站、活动室，定期组织“两代表一委员”开展各种活动，发挥其“五大员”作用：政策法规的宣传员、社情民意的调研员、矛盾纠纷的化解员、权力运行的监督员、便民惠民的服务员。组织“两代表一委员”学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，学习中央、省、市、区党代会、人大、政协会议精神，广泛开展扶危济困、捐资助学、靓城提质、平安建设、文明创建、疫情防控、文体娱乐等社会志愿服务活动，她还深入基层一线，为广大居民群众解决“急难愁盼”难题，彰显了新时代人大代表的责任和担当。

刘卫星的不懈努力有了收获，她参加过全国“两优一先”表彰大会、“七一勋章”颁授仪式和庆祝中国共产党成立100周年大会等多项重要活动。

刘卫星说，今后她将继续坚守岗位，把居民每一件操心事、烦心事办好，认真履行对党忠诚、不负人民的诺言！