2023年11月2日，杭州市全过程人民民主实践中心（杭州市人大代表联络总站）正式启用，设置了陈列展览、数字交互、联络协商、学习研究四个区域，主要承担“指导、服务、交互、展示、研究”五大功能，为杭州打造全过程人民民主市域典范和实践高地按下“快进键”。

在中心（总站）创设有全国首个人大元宇宙——“我来当代表 参加人代会”场景，观众能以“杭州市人大代表”的虚拟数字人身份，通过VR、PAD、手机和大屏幕等途径，“身临其境”地参加杭州市人民代表大会会议。

中心（总站）设置了《人民代表大会制度的杭州实践展》，展览以“讲好人大故事，践行人民民主，坚定制度自信”为使命，以把人大制度讲清楚、把杭州实践讲生动为重点。展览旨在发挥好“展示窗”作用，讲好中国民主故事、人大故事，推动中国特色社会主义民主、人民代表大会制度深入人心。

中心（总站）依托人大协商驿站，不断完善“各级站点广泛倾听民声—联络总站汇聚民情民意—国家机关梳理有关建议—举一反三改进工作举措—解决问题增进民生福祉”的工作机制，为市级以上国家机关、市人大常委会组成人员吸纳民意汇集民智提供服务，确保在决策、执行、监督落实各个环节都能听到人民群众的声音。