■ 本报通讯员 阚秋爽 李 箫

“ 你好，我想问一下，开办企业需要哪些流程？”“您是我们村的人大代表吧？我的企业失信了还能修复吗？”……

新春伊始，江苏省仪征市马集镇人大的“移动会客厅”就敞开了大门，不少群众怀揣着对新一年的憧憬，来到了身边的“会客厅”与坐班的人大代表交流起来。开公司的李老板说：“我们做企业的平时因为事务繁多，对一些业务流程掌握不够及时，有了‘会客厅’这样一个平台，就能随时去咨询，有时还能提提建议，请人大代表把我们的心声带上去。”

马集镇人大设立“会客厅”的灵感来自镇人大与代表、代表与选民定期议事制度。怎样才能更好地把这项制度从“纸面”落到“地面”？马集镇人大作出积极探索，把践行和发展全过程人民民主重大理念贯穿基层单元。

“‘会客厅’形式是次要的，关键在运用。在调研中，只要代表和群众有需要，我们在哪里放个板凳，哪里就是‘会客厅’。”市人大代表、马集镇人大负责人陈玲表示，“会客厅”不能只是一块牌子、一间房子、几张桌子，而要成为吸纳民意、汇聚民智、解决民忧的有力平台，确保群众诉求有地方说、说了有人听、听了有反馈。

值得一提的是，马集镇人大在类别上设立了普通“会客厅”和“服务企业不打烊”专题“会客厅”，2024年以来，专题“会客厅”里已经见证了15个亿元以上产业项目落户马集镇，为优化营商环境、服务地方企业发展提供了有力支撑。在工作模式上，“人大会客厅”健全“321”工作制度（即提供“收集问题、对策建议、限时反馈”三张清单，每次接访由至少两名代表参加，每月进行一次工作总结），开启“线上+线下”预约模式，让小小“会客厅”拉近了人大代表和群众的距离，也成为马集镇人大探索实践全过程人民民主的有效平台。

二月的户外春寒料峭，“移动会客厅”内却热度不减，镇领导、相关部门负责人、人大代表、企业负责人齐聚一堂，有问有答。“涉及黑莓、啤酒屋、博鳌农业几个项目的土地流转手续办到哪一步了？土地流转手续什么时候能办好？企业什么时候能够进场施工？”当天“坐堂”的人大代表一连抛出了三个问题。“目前项目用地都在办立项手续，需要一个月左右。”“流转手续大概需要两个月。”“预计3个月以后可以进行施工。”有关部门负责人当着企业的面一一表态。

马集镇啤酒屋项目负责人张先生在“移动会客厅”得到确切的答复，心里便有了着落。听闻项目用地将在3至4个月后解决，他当场表示，人大“会客厅”时时刻刻关注企业发展，让企业真正感受到政府服务的真心与用心，特别是能够直接提问题、现场解难题，企业在马集镇发展的信心更足了。