■ 本报通讯员 李 娜 董艳竹

今年3月15日一大早，河南省郑州市惠济区长兴路街道王砦村村民马新爱就步履匆匆地来到长兴路街道人大代表中心联络站。

“今儿的人大代表、王璐书记在站里，我得抓紧反映下江山路一小孩子们上下学过马路的事儿。”针对马新爱反映的校园交通隐患问题，王璐不仅当即回复，更是马上行动。他通过与有关部门沟通对接，协调组建了“党员+家长+教师”护学队伍，为江山路一小的孩子们撑起就学“安全伞”。

马新爱口中的“站里”，就是长兴路街道人大代表中心联络站。这里不仅是河南省首批全过程人民民主基层示范点、郑州市人大常委会基层立法联系点、郑州市“三官一员”进人大代表联络站试点，更是全力推进全过程人民民主在基层落地生根的“实践地”，代表联系人民群众的最佳“联系点”。

长兴路街道人大代表中心联络站创建于2021年，长兴路街道党工委高度重视其建设工作，多次拨付专项资金，对联络站功能进行提升和完善，不仅设置有展示厅、接待选民室、代表议事室、代表阅览室四个区域，更是构建起“线下+线上”立体履职网络。33名全国、省、市、区四级人大代表和58名街道居民议事代表，如同“毛细血管”般覆盖辖区3个村9个社区。代表二维码、履职动态、问题处理流程等在“郑州市智慧人大平台”系统上清晰显示。

“过去亮代表身份总怕被误解，老百姓不认识你，还反问‘你说你代表就代表了？该不是诓人的吧’，现在进站，老百姓能看见你，他就会信任你，我现在履职底气十足了。”惠济区人大代表、宏达社区党支部书记董晓红的感慨，道出了代表们的共同心声。

该联络站通过每月15日的“代表选民接待日”、代表二维码“云接待”等创新机制，实现了从“群众找代表”到“代表在身边”的转变。

为激发代表履职热情，联络站还推出了“月进站-季监督-年述职”机制。“月进站”，即组织人大代表、居民议事代表接待选民，开展人大代表学习交流、专业培训、视察调研、立法座谈等活动，构筑多功能、高质效的代表活动阵地。“季监督”，即组织代表围绕热点问题开展视察调研，引导代表们进行全过程的监督，推动民生实事落地见效。“年述职”，即每年9月组织区人大代表回到原选区向选民述职，通过现场述职、接受询问、投票测评三个环节为代表履职打分，促进代表工作更加贴近实际、富有成效。

在郑州市协和制药厂，50名通过人大代表建议实现“家门口就业”的村民，月收入稳定在3000元-4000元。而之前，这些村民大多打零工，不仅收入没保障，而且生活也不规律。

这一转变，得益于惠济区人大代表、郑州市协和制药厂总经理李洋在代表联络站的“听民意”后“解民愁”。

协和制药厂在惠济区将近20年，李洋对这片土地感情也很深。当选区人大代表后，在一次进站和百姓沟通时，他得知辖区40岁至50岁村民就业比较困难，多数靠打零工维持生计。

“厂里有一位王大姐，家里两个孩子都在上学，孩子父亲没有劳动能力，一家老小在外租房，家庭开销落在王大姐肩上。了解情况后，我们当即决定免费为其提供家庭宿舍。”李洋说，目前厂里已有近百个家庭宿舍，不仅帮助附近村民实现家门口就业，而且还帮他们解决了房租这项大支出。

进站履职几年间，李洋的履职记录本上记录着这样的细节：为员工免费提供家庭宿舍，让一家老小在厂里“安家”；企业出面，帮助符合条件的员工申请公租房，解决他们的住房之忧；及时了解村民诉求，提出建议助推解决难题……

这些带着温度的履职故事，让“基层民主”与“民生幸福”同频共振。

在“站里”，还有一个小细节很是生动：33名代表的名字、职务、电话和照片在一面墙上整整齐齐地贴着。每位代表名字下边有个二维码，老百姓如果有问题想要解决，但又见不到代表时，直接扫描二维码就可以线上即时反映问题。而站里会把问题总结归纳后反馈给代表。能解决的当时解决，解决不了的列入台账由相关部门共同解决。

长兴路街道人大工委主任李政表示：“在郑州市智慧人大平台，我们辖区进站代表接待选民次数、建议办理进度等数据实时更新，加之近期惠济区人大出台的人大代表积分管理办法，让代表们履职动力更足、热情更高。下一步，我们还将创新方式方法，做深做实‘全过程人民民主基层示范点+’文章，推动全过程人民民主成为群众可感可及的幸福密码。”