走进铜陵市郊区周潭镇人大代表联络站，可以看到，“民有所呼，我有所应”的八字工作理念十分醒目。这里面积不大，但功能齐全，设置有代表接待室、化解矛盾室、视频会议室等，在显眼位置还能看到驻站代表名单，代表接待群众计划、活动开展计划等规章制度一目了然，方便群众知晓。这是铜陵市人大代表联络站标准化建设的一个缩影。

全过程人民民主应该在老百姓的身边，看得见、摸得着，具有烟火气、泥土味。自2022年换届以来，铜陵市人大常委会在安徽省率先开展人大代表联络站标准化建设工作，常委会主要领导牵头推进，成立工作专班，分片督促指导，着力在优化站点设置、完善功能布局、细化制度流程等方面下功夫，出台全市人大代表联络站标准化建设方案，对联络站的建设内容、功能分区、标识标牌等元素进行统一设计，让代表和群众明白联络站是什么、要干什么。

全过程人民民主的一个重要体现就是人民意志在决策程序中得到充分表达和关注。在铜陵，以乡镇、街道为依托建立代表联络站，以行政村、社区网格为依托建立代表联络点，通过“一站多点”建设，打通代表联系群众的“最后一公里”。

“为方便群众反映问题，辖区所有行政村均设立了代表联络点，聘请相关工作人员为联络员，发挥行政村“最小单元”的管理优势，广泛收集群众意见建议，集中梳理后定期向代表联络站反馈。代表联络站再根据问题具体内容，安排合适的人大代表接访，精准有效回应群众诉求。”大通镇人大主席介绍说。

如今在大通镇，群众有问题“下楼出院”就能直接反映，不出一周相关诉求就能得到回应，全过程人民民主让人民当家作主的理念，更好地体现在日常生活中。

在铜官区天井湖社区，同样为了方便群众，实行“站点”和“人员”双流动，即以代表联络站为中心，流动代表联络站为延伸，将辖区近1.5万名群众，划分为6个片区，实现“巡回流动”全覆盖，有效解决群众参与度低的问题，增强了代表与群众的沟通联系频率。

一张放着“代表接访”字样的简易桌前，代表们与群众围坐一起聊家常、谈需求，在广场、长廊、庭院，一场场散发着烟火气的流动“板凳会”，让代表与群众的心凝聚在一起。群众不断提升的获得感幸福感安全感，正生动诠释着全过程人民民主的无穷魅力。

群众聚在哪儿，阵地就建在哪儿。目前，铜陵市已在全省率先建成市级代表联络总站、4个县区级中心站、50个标准化基层联络站及若干代表联络点，“1+4+50+N”的四级网络体系日趋成熟，基本实现联络站建设全覆盖，代表履职的“触角”延伸到群众家门口。