本报讯 （通讯员曹建玲） 近日，陕西省澄县冯原镇辖区选民张梅梅发现，在用“随手拍”的方式上传了吉安城村九组门前垃圾堆放的照片后，第二天一大早垃圾便在镇政府的督促下被清理干净。隔日，辖区选民谢文栋带着试试看的心态按下了这个二维码，向平台反映了丰禾园小区大门外人行道长期以来沉陷的问题，两天后镇政府也派工队进行了维修。

“轻轻一点，随手一拍，就能解决群众身边的问题，而且工作效率很高。”今年以来，陕西省澄城县人大常委会围绕“发展更加广泛、更加充分、更加健全的人民民主”“建立完善吸纳民意、汇集民智的工作机制”目标，加快数字化改革，各镇人大、街道人大工委立足实际，创新特色，陆续开通高效便捷的“民情快递”，为践行全过程人民民主提供了有益探索。

今年4月，交道镇人大为9名县人大代表和59名镇人大代表逐人建立“二维码”，张贴于镇村工作宣传栏、代表联络站和代表家户门口，让群众就近扫码，反映民生诉求。5月17日，王庄镇人大在 “古韵果香、多彩王庄”的微信公众号头条开发选民之声平台“码上办”，为全镇4.4万余群众建立“民情直通车”。5月20日，寺前镇人大也开通“选民意见征集一码通”平台。各镇人大与时俱进，“民情快递”如雨后春笋般纷纷涌现，成为践行全过程人民民主一道靓丽的风景线。

5月25日，王庄镇选民姚军民在自己家里通过“民情快递”找到了县人大代表罗大勇，向其反映“塔中村果库配套设施不完善，长期搁置无法使用”的问题。随后，镇人大依据网上接待选民流程，及时转镇政府，使得这一建议列入镇当年人代会的民生实事项目中，并取得政府“投资40万元硬化果库场地并建设交易棚”的良好效果。城关街道人大工委将各级人大代表嵌入“智慧平台”的网格化管理中，督促代表全领域、无盲区参与社区基层治理，解决了城内社区冬季集中供暖、小区物业管理等一些群众关切的民生问题。

澄县人大常委会有关负责同志表示，“民情快递”的开通焕发了人大代表工作的新活力。目前，这些原汁原味的群众诉求通过在“民情快递”平台上无声传递，得到有关方面解决。