■ 陈美秀 （河北）

河北省石家庄市井陉矿区，地处太行山东麓，四面环山，辖三个乡镇、两个街道，常住人口不到10万，是一个地地道道的“小县城”。

“有困难找人大代表，他们会帮忙。”这是矿区居民常常挂在嘴上的话。

为进一步贴近民情，井陉矿区各人大代表家站坚持“请进来”和“走出去”相结合，“零距离”倾听民意。每月第二周和第四周的周四安排两次固定接待活动，将群众请进“选民接待室”，由轮值代表热情接待，征询意见。

作为矿区的一名人大代表，我成为矿市街道代表之家的驻站代表。2022年4月的一天，在接待选民过程中，我发现不少居民提出小区停车难的问题，时常出现小马扎占位、私安地锁等不文明行为。

经过实地调研，我了解到，红房街东小区，是井陉矿区矿市街道一个老旧小区，小区“年事已高”，道路坑洼不平，公共配套设施不到位，不仅影响了居民生活，也降低了城镇品质。随着生活质量的提高，私家车的数量不断提升，停车，自然成为许多老旧小区面临的难题。红房街东小区绿化带常年无人维护，杂草丛生垃圾成堆，脏乱差现象突出，早已失去了美化环境的作用，且小区原来划定的停车位早已和住户逐年增多的车辆数量不匹配。

2022年4月14日，我向街道人大工委提交了相关建议。4月17日，街道办事处派专人现场勘查了小区现状，小区绿化带脏乱差，停车位紧张的问题确实突出，但绿化和车位的管理和改造涉及每一位居民，改造工程需要群众的支持和同意。4月18日，矿市街道人大代表之家立刻联系了红房街东小区所属的南纬路社区，同社区工作人员一道开展“敲门行动”，挨家挨户征求群众意见。经过调查询问，居民建议把绿化带改为停车位的呼声非常强烈。

施工期间，我多次实地查看施工进度，在区街人大、各级部门协调配合和居民的大力支持下，仅半个月就完成了绿化带的改造工作。工程完工后，我和矿市街道人大代表之家负责人再次走访了居民，整个工程的意见征询和实施得到了群众的一致好评。

群众的实际问题解决得如何，是对人大代表工作成效的现实检验。居民脸上满意的笑容，就是对代表之家工作的最大肯定！

在街道办事处的精心组织下，我的这次代表履职行动被改编成情景剧——《站位》，以城市老旧小区停车难问题为背景，以人大代表践行全过程人民民主，解决老旧小区居民关心的难点热点问题，剧情中以居民的无奈“占位”和人大代表的本职“站位”，体现了人大工作者关注民生，民事民办，是全过程人民民主的生动实践。

“有意见到人大代表联络站提去，有人会处理。”“有立法建议到联系点反映，有人会接待。”

居民对人大代表家站点的感情，越来越依赖了。

如今，一件件民生小事、一项项民生实事在人大代表家站、代表议事厅、基层立法联系点的“牵线搭桥”、沟通协商下办理解决……红房街东小区绿化带改造投用、康盛家园线路整治完成、主街主路井盖更换整修，我和其他各级人大代表们一样，紧盯群众的“关键小事”，助力办成“暖心大事”，不仅拉近了我们人大代表与人民群众的距离，更实实在在增强了群众的幸福感、获得感和安全感。