■ 本报通讯员 吴祥清

“以前接待选民、收集民意，总是把大家集中在联络站、工作室，坐在会议桌前，不但我们觉得拘谨，居民们也都不愿说出真实想法。”江苏省宜兴市人大代表、宜城街道袁桥社区党总支部书记邵小强说，“现在我们把‘民意采集点’设在居民家门口，坐在一条板凳上和大家说通俗易懂的‘土话’，让居民们有话说。”

今年以来，江苏省宜兴市宜城街道人大工委践行全过程人民民主，创新代表工作模式，在选区代表联络站建设的基础上，又在25个选区设立35个“人大代表民意采集点”，将代表联络站触角延伸到社区、企业、学校，用实实在在的服务为代表履职搭建优质平台。代表们把民意采集点作为履职交流、联系群众、执行职务的平台，主动走进选区，与选民围坐在一起，就群众普遍关心的话题广泛征求意见。

为接待好每位来访群众，每个接待日，采集点上的代表总是早早到岗，摆好桌椅，烧好开水，在门口迎接群众的到来。接待中，代表认真听、认真记群众反映的与生活息息相关的问题以及提出的意见和建议，不时与群众交流。对群众提出的问题，代表都会从政策层面和现实情况耐心做好解释，指明解决办法。对在采集点现场不能答复和解决的问题，当值代表记录在册并通过收集整理，按程序转交给市、街有关部门办理。与此同时，代表借“民意采集点”这一阵地，在与群众聊家常的轻松氛围中，宣传党的政策、传播文明新风、征求选民意见，零距离倾听选民心声，面对面解决困难，用心用情架起了代表与群众之间的“连心桥”。

宜城街道全方位设立“人大代表民意采集点”，不图形式，但求实效。今年以来，该街道在各个“民意采集点”收集到小区大门破旧、小区花坛杂草丛生、居民下水道堵塞、老旧小区楼顶漏水、小区绿化太高影响居民采光、沿街店面扰民等27件民生问题，并在政府部门的重视下得到办理落实。