2021年开始,河南省人大常委会围绕“四个百分之百”的目标,即“承办单位要对代表建议百分之百地进行调査研究后办理、所有建议承办部门要百分之百地与代表沟通、所有建议要百分之百地经领导办公会议研究、承办单位要将办理结果百分之百地答复代表”,展开常态化建议督办工作。
具体措施如下——
省人代会结束后,及时通过省人大网站公开代表建议目录、建议承办单位等,各承办单位在建议办理结束后,也按照要求在各自网站公开建议办理结果和答复件,接受社会监督。
省人大常委会选任联工委每年都根据当年的建议情况,提出建议办理和督办意见,提请主任会议研究后,以常委会办公厅名义印发各承办单位执行。
每年由常委会领导带队,组织常委会组成人员、代表对建议办理工作进行专题视察和实地调研。
每年经省人大常委会主任会议研究,确定部分建议(15件左右)作为重点督办建议,由常委会领导牵头督办、各专门(工作)委员会具体督办、代表工作机构协调督办。通过重点督办,带动提高代表建议办理整体质量。
及时掌握建议办理工作的整体进度和办理时限,注重听取和收集代表的反馈意见,对代表不满意的答复,及时通报相关承办单位,督促承办单位重新办理、重新答复。
研究制定《评选优秀代表建议和先进承办单位办法》,通过开展评选先进承办单位工作,增强承办单位办好议案建议的使命感和责任感。
据悉,河南省十三届人大常委会共对20家承办单位、81件代表建议进行重点督办,推动了一批代表关注、群众关心的热点、难点问题的解决,代表建议的办理质量不断提高,代表建议办结率达到100%,满意率保持在98%以上。
2023年8月,在河南省人大常委会副主任何金平带领下,部分常委会组成人员和省人大代表赴省工业和信息化厅、省交通厅、省生态环境厅、省农业农村厅4家“建议办理大户”,对省十四届人大一次会议期间代表提出的建议办理情况进行了专题视察,要求承办单位加大跟踪办理力度,切实提高问题解决率。9月,河南省人大常委会在听取和审议“一府两院”关于代表建议办理情况报告的同时,增加书面听取4家承办单位建议办理情况报告,并及时向承办单位交办常委会组成人员审议意见,进一步督促有关承办单位落实解决问题。同时及时听取和收集代表的反馈意见,对代表不满意的答复,及时通报相关承办单位,督促承办单位重新办理、重新答复。
河南省政府办公厅督查专员李亚超说:“河南省人大常委会在建议督办过程中,通过听取情况汇报、召开座谈会、实地调研等方式,动态掌握办理整体进度,与代表和承办单位共同研究办理工作中的难点问题,对办理工作不及时的单位进行催办和督办,对后续工作提出指导意见,达到‘督办一件建议,解决一类问题,促进一个领域工作’的目的。”