■ 本报通讯员 张晓瑶 陈典平 吴教锋

背街小巷铺装了新路面、污水管网建设并投入运行……一件件代表建议从“纸面”落向“地面”，让居民们脸上写满了笑容。这是江西省万年县人大常委会创新开展“三方进站”集中答复代表建议模式，积极督办代表建议，用责任和担当回报人民群众的重托，绘就出和谐幸福的一幕幕民生画卷。

12月11日，万年县人大常委会在湖云乡人大代表联络站开展“三方进站”集中答复代表建议反馈意见活动，掀开了集中督办代表建议的序幕。

农贸市场、便民停车场和公共厕所需要建设，村应急广播设备需要全覆盖……湖云乡人大代表联络站里热闹异常，人大代表、群众、有关部门负责人围坐在一起，你一言我一语，商量着和老百姓切身相关的民生“大事儿”。

关乎老百姓的事都是天大的事。现场，相关职能部门负责人根据代表建议分类依次进站，逐一反馈本单位对县人代会期间代表建议的办理情况。“针对大会期间县人大代表王丽锋提出《关于加快解决集镇污水管网建设投入运行的建议》，我们高度重视坚持高效加速办理，目前已开始投入运行。” 县住建局负责人反馈本单位对代表建议办理情况，认真倾听代表意见，提高办理答复质量，着力办好老百姓的难事急事。

代表建议多为反映群众普遍关注又亟待解决的热点难点问题，万年县人大常委会选择具有典型性、带动性和影响力的作为重点督办建议，邀请相关职能部门负责人、县人大代表和群众代表进代表联络站集中答复，采取重点推动的办法共同发力，让代表建议由过去的“难办理”转变为“快办理”。

“水管网建设投入运行效果不是很好，住建局有对应的举措或办法解决吗？”乡人大、人大代表、受益方群众代表就反馈情况进行提问， “这个情况我们已经了解，接下来将全面排查，力争2024年4月份全部整改到位。”县住建局负责人再回答。县水利局就《关于要求立项疏通湖云防汛抗旱三八主渠道的建议》作出答复：已招标，计划年底开工，两年内完成……活动中，提建议代表、政府有关负责人和承办单位一起面对面询问，面对面要求，面对面决策，推动代表建议办理有序落实。

代表满意不满意，不看答复看成效；代表是真满意还是被满意，不看态度看行动。

“建议承办单位认真负责的态度给我留下了深刻印象。” “面对面回应代表的询问，点对点逐项梳理建议办理成效，实打实解决了我提出的问题。”“反馈全面、真实，答复诚恳，我对这次‘三方进站’集中答复代表建议活动非常满意。” ……在场人大代表和群众填写《“三方进站”集中答复代表建议反馈意见表》，满意度为99.9%。这次集中答复不是笼统地答复，而是给出了具体的解决方案，让人大代表满意、群众受益。