■ 王晓楠 （山西）
近年来，山西省阳泉市城区人大常委会北大街街道人大工委坚持从细处着手、向实处发力，在强化统筹、全面提档上下功夫，在融合互促、助力发展上求实效，让全过程人民民主落实在基层、见效在基层。
不断提升人大工作“向心力”
坚持党的全面领导，围绕中心同频共振。近年来，北大街街道党工委始终坚持围绕中心、服务大局，把党的领导贯穿于人大工作全过程，把人大工作纳入街道整体工作布局，切实将人大工作与街道工作同研究、同部署、同推动，建立定期听取人大工作汇报、人大列席党政联席会议制度，将各级人大重要会议精神列入中心组学习，常态化把脉人大工作方向。北大街街道人大工委始终坚持党的全面领导，坚定拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，确保党工委工作重点在哪里，人大工作就跟进到哪里，作用就发挥到哪里。建强班子凝聚力量，认真落实交办任务。在区委、区人大常委会的大力支持下，补短板、强弱项，2023年9月配齐了工委副职，街道人大工作力量得到了显著加强，班子之间配合默契，在学习宣传贯彻宪法、法律、法规和区人大及其常委会各项决议决定上坚决不打折扣，认真完成上级人大交办的各项任务，依法做好代表补选工作，有序组织辖区代表参加会前视察和人代会，积极推动代表开展进站活动，特别是第一时间给各联络点传达了《关于全省人大代表联络站工作会议有关情况及落实意见的通报》，确保各项工作落实落地。
持续增强平台载体“吸引力”
夯实站点、迭代升级。按照硬件标准化、运行制度化、活动多样化、成果实效化“四化”标准，通过参加区人大常委会在重庆、贵州的培训调研，结合对全区代表联络站点的观摩学习，在“12345”站点运行模式的基础上，对站点进行更新迭代，增加了“代表码上见”“代表有约会客厅”“人大代表党员先锋队”等模块单元，推出联合接待与主题接待、定期接待与临时接待、“室内”接待与“室外”接待相结合的模式，进一步将人大代表联络站工作做深做实。同时从行业和发挥作用角度，将人大代表履职示范岗作为代表联络站点的补充，在2个履职示范岗的基础上，推进东沟社区示范岗建设，延伸拓展“三进三为”工作机制，赋能基层治理。完善服务、提供保障。在区委、区人大常委会的经费支撑下，人大代表通信交通补贴得到落实，为人大代表履职提供坚实保障和便利条件。同时在“微网格每日及时反馈、联络点每周汇总上报、联络站每月安排总结”的工作制度基础上，邀请10名热心公益的外卖员进行“角色延伸”，加入市民观察团行列，实现民情直达直通。结合主题教育，完善“有呼必有应”服务机制，汇总意见建议形成台账，通过当场答复、属地协调、代表接待、意见转办、建议督办，确保建议和意见件件有着落，切实把群众工作做实做细做到位，形成上下联动工作格局。
激发代表履职尽责“内生力”
依托活动，让全体代表形式多样“学”。组织代表开展各类活动，让代表在学中干、干中学。一是数字赋能网上学。通过在微信群里发送线上学习“二维码”，开展“码上学”“指尖学”“云课堂”活动，推送宪法、代表法、监督法等法律法规相关音频课件，方便人大代表扫码听课，利用碎片化时间“充电蓄能”。二是组织市区两级人大代表开展“向申纪兰学习，做人民好代表”主题观影活动，参与“我与民法典”主题征文活动，向法制委报送10篇征文，其中2篇在城区掌上公共法律平台刊登。载体扩展，让不同声音广泛向上“收”。用好各类载体，广泛收集群众呼声、百姓诉求。一是坚持“上门走访”。全面落实15510三联系制度，区人大常委会班子成员对北大街团代表进行上门走访，面对面与代表交流、征求意见。二是创新“入群倾听”。代表们加入9个群众意见较为集中的“网格群”，直接倾听民声。三是开展“进站收集”。依托联络站点，组织省市区三级人大代表全部进站。目前共组织接待群众活动27次，接待居民群众258人，收集老旧小区改造、城市环境优化等方面的意见建议 74条，代表们采取“问政舒堵”的方式解决问题56件，得到选民群众的广泛好评。
服务发展大局提升“影响力”
在助力中心工作中，展现“人大担当”。深耕主题教育， 结合全区“下基层、送政策、解难题、强治理”活动，辖区人大代表在抓党建促基层治理能力提升、巩卫创城、防汛攻坚等重点工作中积极履职。组织各级人大代表积极入企进行调研帮扶，充分发挥五大员作用，充当“商圈红小二”，为企业纾困解难，助力商圈经济发展。特别是在助力巩卫创城、防汛攻坚工作中，辖区30余名人大代表投身其中，主动作为，查漏补缺，争当走在前列“践行者”“攻坚者”“引领者”，切实发挥人大代表作用，用实际行动扮靓城市“面子”，夯实基础“底子”，为打赢巩卫创城、防汛排查“攻坚战”贡献代表力量。在为民排忧解难中，发挥“人大作用”。坚持从群众诉求中找焦点、从改革事项中找热点、从治理环节中找难点，让代表更具针对性履职。通过代表们的积极奔走，群众反映的马路污水横流、路灯不亮等问题都能在较短的时间内予以确切答复或有效解决，一大批群众关切但往往“不好管”“声音小”的难题迎刃而解，实实在在发挥了听民声、达民意、解民忧的作用，在基层治理中不断释放“大能量”。