全省1390个代表联络站、3737个代表联络点是代表履职的重要阵地。常委会建立代表联络站与驻站代表双向联系机制，开展“代表进站入点听民情解民忧”活动。

——摘自《山西省人民代表大会常务委员会工作报告》

■  本报记者  师彦才  刘 晶

“您的养老金已到账，请查收。”2024年12月23日，看着妻子范平英手机里的这条提示短信，年过60的秦彪感慨万千。困扰他们老两口3个月的难题，终于得到圆满解决。“可以安心过个好年了！”

原来，秦彪的妻子范平英于2023年7月将户籍由吕梁市岚县迁入太原市晋源区，2024年8月范平英又将户籍迁入太原市杏花岭区。此后，范平英向杏花岭区巨轮街道富力华庭社区申请办理城乡居民养老保险，但太原市政策明确规定：户籍迁入时年龄超过60岁的居民，需回原户籍地申请登记参保。为此事奔波两个多月的秦彪、范平英夫妇，数次无功而返，身心俱疲。

2024年9月，秦彪抱着尝试的心态，走进了太原市杏花岭区巨轮街道富力华庭社区人大代表联络点，找到正在参加“代表进站入点听民情解民忧”活动的省人大代表曹平。

“听民声”重在“解民忧”。了解情况后，曹平查找相关政策、咨询有关单位，找社区社保员了解办理进度及症结难点，并多次与岚县社保中心、太原市人力资源和社会保障局、山西省人力资源和社会保障厅信息中心城乡居民养老保险处相关工作人员协商。在一个月的跟进过程中，曹平一次次协商沟通，一次次督促推动，终于赶在新年来临前帮助老两口解决了难题。