近三年审理214件预付式消费纠纷

本报消息 近日，江苏省宿迁市中级人民法院召开新闻发布会，介绍消费者权益司法保护相关工作情况，并对2024年度全市两级法院审理的消费纠纷进行了梳理，筛选出五个典型案例向社会予以公布。

2024年，全市法院受理消费者权益保护纠纷案件10855件，案件数量同比上升18.63%，审结案件13227件，同比上升69.01%。

近三年来，全市法院共审理214件预付卡服务合同纠纷，多起案件中涉及的消费者人数较多，新消费领域中预付式消费陷阱增多。

同时，在传统消费领域，汽车、家装消费维权案件易发、多发。随着产品购新补贴政策的施行，部分经营者存在利用“国补”名义，冒充“品牌”家电产品，以次充好，欺骗消费者。

此外，网络消费仍是消费者维权的重点领域。随着网络直播带货的兴起，经营者利用直播、广告实施消费欺诈情况不断增多。直播带货逐渐成为网络消费维权的主要阵地。