■ 邓小强 邓 润

“您放心，我们会尽快完成审批，您不需要再跑一趟了。”近日，在重庆市大足区数字政务服务中心双桥分中心，工作人员接过园区企业负责人递来的营业执照变更申请材料，迅速分类整理并熟练录入系统。

为进一步优化营商环境，大足区数字政务服务中心在双桥经开区设立首个园区里的区级政务服务分中心。该中心通过整合资源、完善机制、双向赋能构建“全链条、全周期、全场景”服务体系，打造“家门口”的政务生态圈，实现企业办事“只进一门、只跑一次”。

据了解，大足区数字政务服务中心针对园区不同企业需求创新服务模式，将辖区内常驻建设局、经发局、生态环境局、消防救援大队、应急管理局5个审批部门的122项审批事项，区公安局、市场监管、社保等10个部门的339项审批事项进驻双桥分中心，同步实行“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”“责任追究制”，积极推行“告知承诺”“容缺受理”，允许企业在主要材料齐全的情况下先行办理，后续补交次要材料，最大限度缩短审批时间，为企业和群众提供更多元、更便捷的政务服务。

为构建“全场景”服务体系，大足区数字政务服务中心新增“帮代办”服务专区，配置专职帮办代办员为群众提供咨询及帮办代办服务，为镇（街道）、村（社区）老弱病残等特殊人群点对点解决“帮代办”服务需求，打通服务企业和群众的“最后一公里”。同时，推出延时办、上门办等特色服务模式，对“三张清单”重点项目实行“专班+专员”全生命周期“帮代办”服务，从项目预审开始到产权办理，为企业提供企业开办、项目立项（备案）、项目用地、工程规划、施工许可、竣工验收、产权登记等审批手续全程保姆式“帮代办”，实现“不见面审批”，由专人协助企业准备材料、跟踪进度，确保审批流程高效顺畅，助力企业加快项目落地。截至目前，双桥分中心共提供帮办代办服务1000余件次。

下一步，大足区数字政务服务中心将持续深化“放管服”改革，着力构建“15分钟政务服务圈”，持续推进营商环境优化升级，为企业和群众提供更加便捷、高效的政务服务体验。

（据央广网）