■ 本报通讯员 张守卫 曹 靖

“这个是治疗胃部反酸的，一日两次，每次一 粒，饭前服用。用法用量我帮您贴在药盒了！” 近日，在陕西省石泉县医院门诊药房取药的王女士满脸笑意，对贴在药盒上的 “服药便利贴” 赞不绝口：“年纪大了，说明书上的字看不清，也记不住，现在有了便利贴，每天吃几次，上面写得清清楚楚。这样的服务太贴心了！”

药品说明书常用 mg（毫克）标注剂量，对于大部分群众而言，很难直观理解一片、一粒药到底对应多少剂量。而同一种药品，因病情不同，用量用法也会有所变化。以往医务人员用水性笔将医嘱写在药盒上，但药盒上的字迹很容易被蹭得模糊不清，给患者用药带来困扰。

2024年7 月，石泉县人大代表方贤超在一次调研中敏锐捕捉到这一群众用药难题，提出在药盒标明用药方法的建议，由县政府转交卫健局和石泉县医共体总院办理，并由县人大常委会教科文卫工委督办。在代表建议交办会后，县人大常委会教科文卫工委召集石泉县卫健局、县医共体总院负责人，就办理代表建议的可行性进行了座谈，认为该建议集中反映了广大群众就医用药的需求，对提高患者就医体验、提升医院便民服务水平具有重要意义。

石泉县医共体总院立即响应，从群众关注的就医感受入手，聚焦群众 “看不懂、记不住、易出错” 的用药难题，在便民服务上进行“微创新”，探索推出了 “服药便利贴” 。便利贴上清晰标注每日服药次数、药品形态（片、粒、毫升等）。患者领取药品时，医务人员不仅会发放贴有便利贴的药盒，还会详细告知用药期间的注意事项。专业贴心的服务拉近了医患之间的距离，赢得了群众的广泛认可与好评，为患者带来优质、高效的就医体验。

“一张小小的贴纸，让群众获得‘体贴入微’的温馨就医体验，实现了医患双方的 ‘双赢’。”方贤超对该建议的办理非常满意。